Проектный SMM-специалист по Казахстану

Здравствуйте! я представляю компанию. Хотим получить от вас предложение по SMM-продвижению компании. При этом нам важно не просто получить стандартное КП на ведение соцсетей, а понять, как в нашем достаточно узком B2B-сегменте вообще можно использовать SMM для привлечения нужной аудитории и повышения узнаваемости. Ниже немного расскажу о компании и наших задачах, чтобы вы могли подготовить предложение с учетом нашей специфики. О компании: международная паллетная экосистема. Работаем на рынке с октября 1996 года, то есть уже 30 лет. Основная география Россия, Казахстан и Узбекистан. В России мы входим в топ-3 рынка по обороту. У компании 700 сотрудников, 13 городов присутствия в РФ и новый офис в Алматы. Основное направление деревянные поддоны и паллетная логистика. Мы работаем с: • новыми деревянными поддонами; • б/у поддонами закупаем, сортируем, ремонтируем и продаем; • стандартными и нестандартными поддонами; • паллетными бортами и крышками; • арендой поддонов; • возвратом поддонов из торговых сетей; • комплексными решениями и аутсорсингом паллетной логистики. У нас есть собственные производственные площадки, сушильные мощности, контроль качества, сертификация и собственная логистика. Наш клиент Мы работаем преимущественно с B2B-клиентами среднего и крупного бизнеса. Основные отрасли: • FMCG; • медицина и фарма; • корма; • логистика; • дистрибьюторы; • производство; • отдельные направления строительства. Розничные клиенты и небольшие разовые заказы нам неинтересны. Наши основные ЛПР закупщики и логисты. При этом это довольно узкая аудитория. Например, в Казахстане потенциальная аудитория таких специалистов, по нашим оценкам, исчисляется буквально несколькими тысячами человек, в основном в Алматы и Астане. Поэтому для нас принципиальный вопрос: где именно находить этих людей и как регулярно попадать к ним в поле зрения? Что мы продаем на самом деле Мы понимаем, что просто рассказывать в соцсетях о продаже поддонов не очень интересная задача. Наше основное преимущество сервис и экспертиза. Клиент часто приходит с конкретным запросом, например: «Нам нужны новые EPAL-поддоны». После разговора с нашим менеджером может оказаться, что это решение для него избыточно дорогое. Мы разбираемся в его задаче и предлагаем другой вариант в том числе нестандартный который решает его проблему и укладывается в необходимый бюджет. Наши менеджеры хорошо знают рынок, следят за отраслевыми трендами и могут консультировать клиента не только по самому продукту. Мы также регулярно предоставляем клиентам рыночную аналитику и прогнозы спроса. Отдельное направление комплексные решения. Подробнее о направлении: Комплексные решения  При этом это сложный продукт, который нужно именно объяснять рынку. В Казахстане, например, аналогичных комплексных услуг практически нет. Что хотим получить от SMM Сейчас социальных сетей у компании фактически нет. Мы хотим использовать SMM для нескольких задач: 1. Повышать узнаваемость компании среди профессиональной аудитории. 2. Формировать доверие к компании и показывать нашу экспертизу. 3. Объяснять рынку наши комплексные услуги, о которых потенциальные клиенты могут просто не знать. 4. Получать новые B2B-лиды и в перспективе продажи. 5. Закрепиться в сознании закупщика или логиста так, чтобы в момент возникновения потребности в поддонах он вспомнил о нашей компании. У нас уже есть достаточно большая база экспертных материалов о поддонах: блог  Сейчас эти материалы в основном используются для SEO. Хотелось бы понять, как эту экспертизу можно превратить в полноценный контент для других каналов: Telegram, профессиональных сообществ и чатов, VC и аналогичных площадок, социальных сетей и т. д. При этом мы не хотим просто переписывать SEO-статьи и публиковать их в соцсетях. Нам важно понять, какой контент действительно будет работать на нашу аудиторию. Какой стиль нам близок Мы хотим позиционирование: • экспертное; • современное; • деловое; • полезное; • без юмора и развлекательного контента. Наш клиент профессиональный закупщик или логист, поэтому нам важно говорить с ним на языке бизнеса и решаемых им задач. Есть брендбук компании, его можем приложить к запросу. Если есть именно B2B-кейсы без работы с дистрибьюторами и массовым потребителем это будет большим плюсом. Формат сотрудничества На первом этапе рассматриваем тестовый период 6 месяцев. Если видим результат и понимаем, что канал работает, готовы продолжать. Сейчас ориентируемся на бюджет порядка 60-80 тыс. рублей в месяц, но пока не имеем четкого понимания рынка SMM-услуг и готовы рассмотреть ваши варианты, если для решения наших задач потребуется другой бюджет.